Service

Technischer Fernwartungs-Service

Verwenden Sie fortschritt liche Remote-Test-Technologie, um die Geräte des Benutzers zu überwachen und Remote-Dienste wie Fehler behebung und System optimierung zu implemen tieren. Der gesamte Prozess wird unter der Genehmigung und Aufsicht des Kunden abgeschlossen, und der Kunde kann alle Vorgänge in Echtzeit sehen.

Software-Upgrade-Service

Stellen Sie während des Servicezeitraums einen Produktsoftware-Upgrade-Service zur Verfügung. Normale Upgrade-Service-Benutzer können sie automatisch über das Netzwerk oder remote über das Netzwerk von autorisierten Ingenieuren von Sintai Communication mit Erlaubnis des Benutzers abschließen. Wenn es um größere Anpassungen bei Upgrade-Diensten geht, beauftragt das Sintai Communication Customer Service Center Ingenieure mit der Benutzers eite.

Installations-Service vor Ort

Nachdem der Benutzer das Produkt gekauft hat, bestätigt der autorisierte Ingenieur von Sintai Communication die Installation szeit mit dem Benutzer und bringt die Ausrüstung und die erforderlichen Werkzeuge zum vereinbarten Zeitpunkt zur Installation vor Ort. Die Dienstleistungen umfassen die Installation, Inbetrieb nahme, Prüfung und Schulung zur Verwendung von Produkten vor Ort.

Technischer Support-Service vor Ort

Stellen Sie während des Servicezeitraums den erforderlichen technischen Support für Produkte vor Ort bereit. Nachdem die Benutzer ausrüstung vom technischen Personal des Sintai Communication Service Centers und der Benutzers eite diagnosti ziert wurde, können die Probleme, die die Sintai Communication-Techniker vor Ort haben müssen, gelöst werden. Das Sintai Communication Customer Service Center wird zum ersten Mal einen autorisierten Ingenieur entsprechend der Drin glich keit der Angelegenheit beauftragen. Gehen Sie zur Szene, um den Kunden zu beheben.

Reparatur service für Geräte

Während des Produkts ervice zeitraums wird die fehlerhafte Ausrüstung des Benutzers vom technischen Service personal diagnosti ziert und kann vor Ort gelöst werden. Wenn es zur Reparatur an das Werk zurück gegeben werden muss, gibt der Benutzer das beschädigte Gerät oder beschädigte Teile zurück. Unsere Firma wird die Ausrüstung oder beschädigte Teile umgehend zurückgeben. Reparieren oder ersetzen Sie es und senden Sie es rechtzeitig an den Benutzer zurück. Wenn die verbleibende Servicezeit für reparierte oder ersetzte Geräte oder Teile weniger als drei Monate beträgt, werden drei Monate hinzugefügt.

Technischer Sdvisory Service

Als aufrichtiger Partner der Kunden hofft Sintai, eine langfristige strategische Entwicklungs beziehung mit Kunden aufzubauen, um den Zweck der langfristigen Zusammenarbeit und gemeinsamen Entwicklung zu erreichen. Wir bieten überge ordnete, langfristige und kostenlose technische Beratung, um Kunden zu helfen, die neueste Technologie zu verstehen. Entwickeln, richtige Entscheidungen treffen, die spezifischen Bedürfnisse der Kunden vollständig kombinieren und Leit vorschläge für die Geschäfts entwicklung der Kunden unterbreiten, damit die Kunden die maximale Leistungs garantie erhalten.